© Krzysztof Łusiakowski. Artykuł udostępniony na licencji CC BY-SA 4.0
In the face of demographic change, globalisation and the turbulent environment of modern organisations, building strong, innovative, effective and sustainable businesses, across all sectors of the economy, is of particular importance. A practical solution to these challenges is to base the business model on personnel management practices that take into consideration aspects such as diversity, integration, equity and belonging. Implementing this strategy should result from a natural transformation of the enterprise and consist in removing organisational barriers and creating fair and engaging workplaces that could unlock human potential. The aim of the study presented in this article is to assess the extent to which commercial banks operating in Poland are interested and involved in management practices that take into account the concept of DEIB (Diversity, Equity, Inclusion, Belonging). The analysis was conducted on the basis of reports for 2024 and documentation published on the websites of 21 commercial banks. Using the TOPSIS (Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution) method, six diagnostic variables were extracted from the data. They served the construction of a synthetic measure. Next, the objects (banks) were ordered linearly and assigned to four typological groups based on statistical criteria. The findings of the study indicate significant differences in the approach to active DEIB initiatives in the analysed sector. Accordingly, the offered working environment, which constitutes the response to the contemporary socio-economic challenges, is also varied. Among the studied banks there are leaders, advanced promoters, moderate supporters and institutions with a conservative approach to DEIB-related initiatives.
DEIB, diversity, equity, inclusion, belonging, commercial banking sector, TOPSIS method
C19, C38, G29, M14
Alior Bank. (n.d.). Wyniki finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.aliorbank.pl/dodatkowe-informacje/relacje-inwestorskie/wyniki-finansowe.htm.
Bank Gospodarstwa Krajowego. (n.d.). Okresowe raporty finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.bgk.pl/dla-klienta/relacje-inwestorskie/okresowe-raporty-finansowe/.
Bank Handlowy w Warszawie. (n.d.). Relacje inwestorskie. Retrieved 8 March 2025, from https://www.citibankonline.pl/poland/homepage/polish/relacje-inwestorskie.htm.
Bank Millennium. (n.d.). Raporty i prezentacje. Retrieved 8 March 2025, from https://www.bankmillennium.pl/o-banku/relacje-inwestorskie.
Bank Nowy. (n.d.). ESG. Retrieved 8 March 2025, from https://www.banknowy.pl/przydatne/esg/.
Bank Ochrony Środowiska. (n.d.). Raporty bieżące i okresowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.bosbank.pl/informacje-korporacyjne/relacje-inwestorskie/raporty-biezace-i-okresowe.
Bank Pocztowy. (n.d.). Raporty. Retrieved 8 March 2025, from https://ir.pocztowy.pl/.
Bank Polska Kasa Opieki. (n.d.). Raporty. Retrieved 8 March 2025, from https://www.pekao.com.pl/relacje-inwestorskie/raporty-i-sprawozdania/raporty.html.
Bank Polskiej Spółdzielczości. (n.d.). Raporty. Retrieved 8 March 2025, from https://www.bankbps.pl/o-nas/raporty.
Bąk, A. (2016). Porządkowanie liniowe obiektów metodą HELLWIGA i TOPSIS – analiza porównawcza. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Research Papers of Wrocław University of Economics, (426), 22–31. https://doi.org/10.15611/pn.2016.426.02.
Bąk, A. (2018). Zastosowanie metod wielowymiarowej analizy porównawczej do oceny stanu środowiska w województwie dolnośląskim. Wiadomości Statystyczne, 63(1), 7–20. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0521.
BNP Paribas Bank Polska. (n.d.). Raporty okresowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie.
Carr, M. (2026). Bring Your Whole Self to Work: Boundary Conditions of Subjectivity in Diversity and Inclusion Discourse on Investment Bank Websites. Journal of Business Ethics, 203(3), 489– 505. https://doi.org/10.1007/s10551-025-06055-0.
Credit Agricole Bank Polska. (n.d.). Zrównoważony rozwój i ESG. Retrieved 8 March 2025, from https://www.credit-agricole.pl/o-banku/zrownowazony-rozwoj-i-esg#raporty.
Deutsche Bank Polska. (n.d.). Raporty i sprawozdania finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://country.db.com/poland/bank-w-skrocie/raporty-i-sprawozdania-finansowe.
Directive (EU) 2022/2381 of the European Parliament and of the Council of 23 November 2022 on improving the gender balance among directors of listed companies and related measures (OJ.UE.L.2022.315.44). http://data.europa.eu/eli/dir/2022/2381/oj.
Enterprise Bank. (2025). Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging (DEIB). Retrieved 27 March 2025, from https://www.enterprisebanking.com/inclusion.
European Central Bank. (2022). ESCB & SSM Equality, diversity and inclusion charter. https://www.ecb.europa.eu/pub/pdf/other/ESCB_SSM_Equality_Diversity_and_Inclusion_Charter~da98cc5c2f.en.pdf.
Feitosa, J. (2025). The relevance of glocal support for DEIB: a mixed-method approach. Equality, Diversity and Inclusion. An International Journal, 44(9), 159–183. https://doi.org/10.1108/EDI-06-2024-0249.
Forum Odpowiedzialnego Biznesu. (n.d.). Karta Różnorodności. Retrieved 8 March 2025, from https://odpowiedzialnybiznes.pl/karta-roznorodnosci.
Gibowski, Ł. (2025). Assessment of the Conditions for the Development of the Financial Technology (FinTech) Sector in Selected Countries in 2021. e-mentor, (2), 59–67. https://www.doi.org/10.15219/em109.1702.
Górska, A., & Jasiński, M. (2025). Zastosowanie metody porządkowania liniowego TOPSIS jako uzupełniające kryterium klasyfikacji małych państw wyspiarskich globalnego południa. Metody Ilościowe w Badaniach Ekonomicznych, 26(1), 1–11. https://doi.org/10.22630/MIBE.2025.26.1.1.
Hajduk, S. (2024). Metody wielokryterialne w konstrukcji rankingów Urban Smartness. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej.
Honorato, P. A. da R., Elmiro, M. A. T., Nero, M. A., Temba, P. da C., & Jardim, H. L. (2025). The Contribution of the FPEIR/TOPSIS Model in The Environmental Diagnosis of Water Security in Areas Affected by the B1 Dam, Brumadinho, MG. Sociedade & Natureza, 37(1), 1–14. https://doi.org/10.14393/SN-v37-2025-74110.
Hu, J., Tan, C., Jiao, Y., Mou, X., & Wu, P. (2025). The associational relationships between multidimensional digital literacy and wage income: evidence from urban-rural heterogeneity. Scientific Reports, 15, 1–18. https://doi.org/10.1038/s41598-025-28467-8.
ING Bank Śląski. (n.d.). Wyniki finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.ing.pl/relacje-inwestorskie/wyniki-finansowe.
Jefmański, B. (2013). Rozmyta metoda TOPSIS jako narzędzie identyfikacji determinant jakości usług i produktów. Handel Wewnętrzny, (5), 28–41.
Kłos, M. (2013). Zarządzanie różnorodnością a imperatyw zarządzania pokoleniami. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie, 52(1147), 65–72. https://doi.org/10.34658/oiz.2013.52.65-72.
Konopka, P. (2021). Metody wielokryterialnego podejmowania decyzji w badaniu ryzyka finansowania przedsiębiorstw. Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku.
Konopka, P., & Roszkowska, E. (2015). Zastosowanie metody UTA do wspomagania podejmowania decyzji o finansowaniu startupów działalności gospodarczej. Optimum. Studia Ekonomiczne, (3), 138–153. https://doi.org/10.15290/ose.2015.03.75.10.
Kyalo, J. M. K., & Gachunga, H. (2015). Effect of diversity in workplace on employee performance in the banking industry in Kenya. The Strategic Journal of Business & Change Management, 2(53), 145–181. https://dx.doi.org/10.61426/sjbcm.v2i2.124.
Łuczak, A. (2015). Wykorzystanie rozszerzonej interwałowej metody TOPSIS do porządkowania liniowego obiektów. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Research Papers of Wrocław University of Economics, (385), 147–155. https://www.dbc.wroc.pl/Content/29530/Luczak_Wykorzystanie_Rozszerzonej_Interwalowej_Metody_Topsis_2015.pdf.
Łuczak, A., & Wysocki, F. (2014). Ustalanie systemu wag dla cech w zagadnieniach porządkowania liniowego obiektów. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Research Papers of Wrocław University of Economics, (327), 49–59. https://dbc.wroc.pl/Content/25108/PDF/Luczak_Ustalanie_Systemu_Wag_Dla_Cech_2014.pdf.
mBank. (n.d.). Wyniki finansowe Grupy mBanku. Retrieved 8 March 2025, from https://www.mbank.pl/relacje-inwestorskie/wyniki/.
Naiditch, F. (2024). Bridging Divides: Navigating the political and cultural barriers to DEIB. Educaçao, 47(1), 1–11. https://doi.org/10.15448/1981-2582.2024.1.46627.
Nest Bank. (n.d.). Raporty finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://nestbank.pl/o-banku.
O’Donovan, D. (2018). Diversity and Inclusion in the Workplace. In C. Machado & J. P. Davim (Eds.), Organizational Behaviour and Human Resource Management (pp. 73–108). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-66864-2_4.
Oetken, M. L. (2024). Using Media Equation Theory to Assess the Effectiveness of Virtual Reality Technology in Organizational Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging (DEIB) Training [Doctoral dissertation, Liberty University]. https://digitalcommons.liberty.edu/doctoral/5701.
Oleńczuk-Paszel, A., & Sompolska-Rzechuła, A. (2017). Przestrzenno-czasowa ocena rynku nieruchomości mieszkaniowych w ujęciu lokalnym. Wiadomości Statystyczne, 62(7), 42–60. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0979.
Omogbeme, A., & Oyindamola, M. O. (2024). AI-Powered DEI Metrics in Financial Institutions: Driving Inclusive Growth. International Journal of Research Publication and Reviews, 5(12), 3089–3102. https://doi.org/10.55248/gengpi.5.1224.3553.
Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski. (n.d.). Retrieved 8 March 2025, from Wyniki finansowe i prezentacje. https://www.pkobp.pl/relacje-inwestorskie/wyniki-finansowe.
Przybył, J. (2025). Narzędziownik DEIB. Jak opracować i skutecznie wdrażać polityki DEIB?. 30% Club Poland. https://30percentclub.org/wp-content/uploads/2025/03/Narzedziownik-DEIB-30-Club-Poland.pdf.
PwC. (2025). Rosnące znaczenie zarządzania różnorodnością (D&I) w organizacji. https://www.pwc.pl/pl/artykuly/rosnace-znaczenie-zarzadzania-roznorodnoscia-di-w-organizacji.html.
Roszkowska, E., & Filipowicz-Chomko, M. (2016). Ocena rozwoju społecznego województw Polski w latach 2005 oraz 2013 w kontekście realizacji koncepcji zrównoważonego rozwoju z wykorzystaniem metody TOPSIS. Ekonomia i Środowisko, (2), 134–149.
Santander Bank Polska. (n.d.). Relacje inwestorskie. Retrieved 8 March 2025, from https://www.santander.pl/relacje-inwestorskie.
Santander Consumer Bank. (n.d.). Dodatkowe informacje. Retrieved 8 March 2025, from https://www.santanderconsumer.pl/o-banku/o-santander-consumer.
SENSE. (2024). Diversity, Equity & Inclusion TRENDBOOK. Retrieved 8 March 2025, from https://senseconsulting.pl/wp-content/uploads/2024/04/Trendbook-diversity-equality-inclusion_wersja_cyfrowa.pdf.
SGB-Bank. (n.d.). Wyniki finansowe. Retrieved 8 March 2025, from https://www.sgb.pl/bank-sgb/wyniki-finansowe/.
Sherbin, L., & Rashid, R. (2017, February 1). Diversity Doesn’t Stick Without Inclusion. Harvard Business Review, 1–5.
Siuta-Tokarska, B., Yusuf, I. A., Kowalik, M., Sharma, G. D., Suder, M., & Basiura, B. (2026). Digital Transformation in ASEAN Economies: A Temporal-Taxonomic Analysis of Structural Heterogeneity and Convergence Dynamics. Sustainability, 18(14), 1–38. https://doi.org/10.3390/su18147032.
Standar, A. (2017). Ocena kondycji finansowej gmin oraz jej wybranych uwarunkowań na przykładzie województwa wielkopolskiego przy wykorzystaniu metody TOPSIS. Wieś i Rolnictwo, (2), 69–92. https://doi.org/10.7366/wir022017/04.
Stępień, S., Polcyn, J., Borychowski, M. (2021). Determinanty zrównoważonego rozwoju ekonomiczno-społecznego rodzinnych gospodarstw rolnych w Polsce. Ekonomista, (1), 56–86. https://doi.org/10.52335/dvqigjykfff2.
Szałko, B. V. (2023). Zarządzanie inkluzywnością w organizacji. Prace Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości z siedzibą w Wałbrzychu, 53, 125–136.
Tan, C., Hu, J., Tong, H., & Zhang, J. (2025). Digital Literacy and Self-Rated Health in China: Dual Pathways Through Information Accessibility and Mental Health. Risk Management and Healthcare Policy, 18, 3875–3888. https://doi.org/10.2147/RMHP.S560744.
Toyota Bank Polska. (n.d.). Informacje prawne. Retrieved 8 March 2025, from https://www.toyotabank.pl/o-banku/dokumenty-prawne.
VeloBank. (n.d.). Raporty i wyniki. Retrieved 8 March 2025, from https://www.velobank.pl/esg#raport-i-wyniki.
Wickham, M. D., Fiedler, T., Donnelly, T. I. (2025). Addressing the Diversity Paradox: A Resource- Based View of DEI Best Practices. Sustainable Development, 33(4), 6260–6275. https://doi.org/10.1002/sd.3467.
Wołoszyn, A., Stanisławska, J., Głowicka-Wołoszyn, R., Kozera, A., & Rosa, A. (2021). Multidimensional Assessment of Polish Farm Household Financial Security by TOPSIS and Generalised Distance Measure. European Research Studies Journal, 24(4), 534–553. https://doi.org/10.35808/ersj/2605.
Wysocki, F. (2010). Metody taksonomiczne w rozpoznawaniu typów ekonomicznych rolnictwa i obszarów wiejskich. Wydawnictwo Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu.
Zalewski, W. (2012). Zastosowanie metody TOPSIS do oceny kondycji finansowej spółek dystrybucyjnych energii elektrycznej. Ekonomia i Zarządzanie. Economics and Management, 4(4), 137–145.
Związek Banków Polskich. (2024). Zarządzanie różnorodnością w bankach komercyjnych. https://konferencje.bank.pl/wp-content/uploads/2025/07/Raport-Zarzadzanie-roznorodnoscia-w-bankach-komercyjnych.pdf.
