Artykuł ukazuje metodologię stosowaną do przewidywania potrzeb użytkowników, która opisuje cele, zakres i sposób gromadzenia informacji oraz ich opracowania i wykorzystania. Diagnozowaniem potrzeb użytkowników określa się proces zachodzący przy użyciu odpowiednich narzędzi informatycznych, implementowany w sposób usystematyzowany i planowy, przy wykorzystaniu wszelkich dostępnych źródeł danych. Wykorzystanie wyników diagnozy w kolejnych etapach pracy statystycznej pozwoli na dopasowanie oferty informacyjnej do oczekiwań klientów przy zachowaniu maksymalnej elastyczności przy pracy z większą ilością informacji, tym samym zapewniając wysoką jakość referencyjną informacji statystycznych.
informacja statystyczna, potrzeby informacyjne, społeczeństwo informacyjne
